Über UNS


Wir sind ein gemeinnütziger Pflege-Verein mit Sitz in Wien. Die Struktur des Vereins sieht ihre Aufgabe darin,
in ganz Österreich, Schweiz und Deutschland alten und kranken Menschen in ihrer vertrauten Umgebung zu helfen.
Unsere ausserordentlichen Mitglieder aus der Slowakei sichern eine 24-Stunden Betreuung.

Mittelpunkt unserer Aufgabe steht immer die zu Pflegende Person! Wir betrachten den zu Pflegenden als eine durch Lebens- und Erfahrungsprozesse geprägte Persönlichkeit.>Ein Mensch mit eigenen Vorstellungen, Wünschen und Träumen, verbunden mit einer individuellen Verhaltensweise, als ein Mitglied unserer Gesellschaft!

Die Erreichung und Erhaltung einer stabilen Situation steht im Vordergrund unserer Serviceleistungen. Zu einer stabilen Pflegesituation gehören viele Faktoren:

* Optimale Erreichbarkeit und schnelle Reaktionen des Vereins.

* Ausführliches und offenes Erstgespräch

* Kontaktaufnahme mit den betreuenden Hausarzt, bezüglich Medikation, Ernährung, Bewegung usw.
* Austausch des Pflegepersonals bei Missstimmungen.

* Gerade in den ersten Tagen nach Einsatzbeginn sind wir in regelmäßigem Kontakt mit
den Beteiligten um dafür zu sorgen, dass alles planmäßig verläuft. Wir prüfen ob die tatsächliche
Pflegesituation der Planung entspricht und ob die Pflegekraft mit den Pflegebedürftigen und
Angehörigen harmoniert. Notwendige Änderungen werden schnell und unbürokratisch umgesetzt.

* Danach wird in regelmäßigen Zyklen eine Rückmeldung von den Beteiligten unabhängig
aneinander eingeholt und bei Unstimmigkeiten werden wir sofort aktiv.

* Dazu gehört auch, dass unsere slowakischen Pflegekräfte in Ihrer Muttersprache kontaktiert
werden um ein ehrliches und optimales Feedback zu erreichen.


Grundlage für eine Aufnahme von ausserordentlichen Mitgliedern in den Verein „Pflegende Hände  sind neben guter Beherrschung der deutschen Sprache, berufliche Erfahrung (plus Haushaltsführung), ein Befähigungsnachweis sowie ein  polizeiliches Führungszeugnis.